WhatsApp: Nuevas funciones que no puedes dejar pasar – Viviana Pérez

Viviana Pérez, CEO de la agencia digital Pirsomet, destacó en Radio Jai la transformación de WhatsApp en una herramienta indispensable, especialmente en mercados como Argentina, donde su penetración es masiva. “La plataforma ha pasado de ser un simple chat a una solución integral para individuos y empresas”, afirmó.

Entre las innovaciones más destacadas, Pérez señaló la introducción de asistentes de inteligencia artificial diseñados para resolver tareas específicas, como la organización de información o el soporte empresarial. “Aunque actualmente es gratuito, no cabe duda de que esta herramienta será una fuente de ingresos para la plataforma en el futuro”, indicó. También resaltó las suscripciones desde $7 mensuales, que ofrecen seguridad contra hackeos, soporte técnico prioritario y funcionalidades avanzadas como la asignación de conversaciones y categorización de mensajes.

Otra de las grandes apuestas de WhatsApp son los estados interactivos y los mensajes autodestructibles, diseñados para mejorar la privacidad y el compromiso del usuario. “Estas funciones no solo buscan proteger la información, sino también fomentar una comunicación más dinámica y efectiva”, explicó la licenciada en Marketing Digital. Además, destacó cómo estas innovaciones se alinean con las necesidades de empresas de todos los tamaños, permitiéndoles gestionar mejor sus interacciones y optimizar sus respuestas.

La evolución de WhatsApp demuestra su capacidad para adaptarse a las demandas de un mundo digital en constante cambio. Desde herramientas de gestión empresarial hasta soluciones que priorizan la privacidad, esta plataforma sigue siendo clave en la vida diaria y profesional de millones de personas. Como afirmó Pérez, “WhatsApp no ​​solo conecta a las personas, sino que también empodera a las empresas con herramientas que transforman su manera de trabajar”.

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